{"id":159,"date":"2013-05-28T22:02:43","date_gmt":"2013-05-28T22:02:43","guid":{"rendered":"http:\/\/transportsdufutur.ademe.fr\/?p=159"},"modified":"2015-07-21T16:35:42","modified_gmt":"2015-07-21T16:35:42","slug":"inventons-de-nouveaux-contrats-sociaux-entre-les-citoyens-et-la-collectivite-pour-exploiter-nos-53-s","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/transportsdufutur.ademe.fr\/2013\/05\/inventons-de-nouveaux-contrats-sociaux-entre-les-citoyens-et-la-collectivite-pour-exploiter-nos-53-s.html","title":{"rendered":"Inventons de nouveaux contrats sociaux entre les citoyens et la collectivit\u00e9 pour exploiter nos 5+3 sens"},"content":{"rendered":"\n

ORANGE et IBM<\/strong><\/a> ont r\u00e9cemment annonc\u00e9 un projet d'exp\u00e9rimentation exploitant les donn\u00e9es g\u00e9olocalis\u00e9es issus des t\u00e9l\u00e9phones portables. Tous les op\u00e9rateurs Telecom proc\u00e8dent d\u00e9j\u00e0 \u00e0 une exploitation commerciale de ces donn\u00e9es aupr\u00e8s d'autres acteurs \u00e9conomiques comme des gestionnaires d'infrastructures routi\u00e8res ou des op\u00e9rateurs de transports publics, mais \u00e9galement aupr\u00e8s de collectivit\u00e9s. Bien s\u00fbr les donn\u00e9es sont exploit\u00e9es selon les lois en vigueur, mais le producteur n'est pas inform\u00e9 de l'usage de sa donn\u00e9e. Quels sont ici les contrats sociaux mis en \u0153uvre ? Quelles sont relations entre les citoyens et la collectivit\u00e9 ? entre l'individuel et le collectif ? entre moi et le groupe ? <\/strong> <\/p>\n

<\/p>\n

Le projet d'ORANGE et IBM concerne les transports puisque ces traces num\u00e9riques anonymis\u00e9es des 5 millions de t\u00e9l\u00e9phone et 2.5 milliards d'appel ont permis d'optimiser l'organisation et l'exploitation du r\u00e9seau de bus urbains de la ville d'Abidjan. Devenus capteur, le citoyen mobile cr\u00e9e l'historique des connaissances n\u00e9cessaires \u00e0 la compr\u00e9hension puis \u00e0 l'optimisation de son propre syst\u00e8me de transports. Cette boucle vertueuse n'est aujourd'hui toujours pas explicit\u00e9e ; elle n'est pas pr\u00e9sent\u00e9e au citoyen, \u00e0 la collectivit\u00e9. Nous restons actuellement \u00e0 un premier niveau purement commercial, qui impose structurellement de d\u00e9grader la qualit\u00e9 des donn\u00e9es, et surtout qui supprime l'acte essentiel dont nous avons besoin : l'engagement des citoyens et de la collectivit\u00e9, et la construction de nouveaux \u00ab contrats \u00bb de vie commune. Et si la d\u00e9marche, les b\u00e9n\u00e9fices individuels et collectifs, de m\u00eame que les risques \u00e9taient explicit\u00e9s ? Pouvons nous identifier une voie dans laquelle le citoyen g\u00e9rera l'exploitation de ses donn\u00e9es pour maximiser ses int\u00e9r\u00eats et les b\u00e9n\u00e9fices collectifs car il aura \u00e9galement les moyens de visualiser simultan\u00e9ment le \u00ab moi \u00bb et le \u00ab tout \u00bb. Cette caract\u00e9ristique, d\u00e9j\u00e0 abord\u00e9e, l'holoptisme, n\u00e9cessite un travail complet \u00e0 la fois d'un point de vue technique sur les projets, les livrables, et notamment les interfaces num\u00e9riques<\/strong><\/a> pour qu'elles puissent fournir cette \u00ab angulation \u00bb des r\u00e9sultats, mais \u00e9galement sur l'organisation m\u00eame des structures (lire l'article Quel \u00e9quipage explore votre avenir ? Vos futurs mod\u00e8les d'affaires ?<\/strong><\/a>).<\/p>\n

De l'application au moteur d'apprentissage contextuel<\/strong><\/p>\n

Cette \u00e9volution vers de nouveaux contrats entre les citoyens et la collectivit\u00e9 est d'autant plus n\u00e9cessaire que la g\u00e9olocalisation n'est qu'une premi\u00e8re \u00e9tape, et d\u00e9j\u00e0 aujourd'hui d'autres param\u00e8tres plus complexes sont accessibles et tra\u00e7ables. \u00ab Le futur des technologies n'est pas mobile, il est contextuel \u00bb (lien vers l'article Technology isn't mobile, it's contextual<\/strong><\/a>). Le smartphone n'est pas uniquement un traceur, il devient notre 6\u00e8me (o\u00f9), 7\u00e8me (avec qui) et 8\u00e8me sens (historique des exp\u00e9riences). Pour cela, plusieurs cat\u00e9gories de liens entre donn\u00e9es sont n\u00e9cessaires : social, int\u00e9r\u00eat, comportement et personnel. Aujourd'hui les principales plateformes n'utilisent qu'un ou deux cat\u00e9gories de liens sans avoir suffisamment de profondeur, de connaissances sur la personne. Mais l'agr\u00e9gation des multiples applications vous caract\u00e9risant (google search, amazon recommandation, Nike + run tracking, Foursquare et autres) n'est qu'une question de temps. Nous ne pouvons pas pr\u00e9voir les cons\u00e9quences de ces futures m\u00e9ga-applications contextuelles.<\/p>\n

Les moteurs d'apprentissage contextuels de nos r\u00e9seaux sociaux sont d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9s pour des acteurs \u00e9conomiques d'une nouvelle forme, ceux de l'\u00e9conomie collaborative (lire l'article Collaborative Economy Startups and Social Networks Interwined<\/strong><\/a>). Ces derniers s'appuient sur les liens sociaux int\u00e9grant un certain niveau de confiance, de r\u00e9putation (lire l'article Votre <\/strong>r\u00e9putation <\/strong>sera votre <\/strong>monnaie, <\/strong>et la base de votre implication altruiste<\/strong><\/a>) et de cr\u00e9dibilit\u00e9, pour construire de nouvelles relations commerciales. Ainsi par exemple, Facebook Graph est utilis\u00e9 par AirBnb pour vous faire conna\u00eetre soit les actions, soit les propositions d'appartement de votre r\u00e9seau. Le parall\u00e8le pour le transport est \u00e9vident. <\/p>\n

  \"Altimeter1\"<\/a><\/p>\n

Cette synergie entre les r\u00e9seaux sociaux et les acteurs de l'\u00e9conomie collaborative n'en est qu'\u00e0 ses d\u00e9buts. Elle va se renforcer et s'imbriquer \u00e0 grande vitesse profitant des innovations num\u00e9riques. Fond\u00e9<\/strong>s<\/strong> sur l'\u00e9conomie de l'exp\u00e9rience<\/strong><\/a>, les changements de comportements sont \u00e0 la fois rendus possibles par ces plateformes num\u00e9riques et \u00e9galement puissances cr\u00e9atrices des prochaines plateformes utilisant les capteurs d'ambiance nomade associ\u00e9s aux moteurs d'apprentissage contextuels. Cette sp\u00e9cificit\u00e9 (Une plateforme produit des services aux citoyens qui, par leur action sur la plateforme, lui permette de s'am\u00e9liorer<\/em>) conduit \u00e0 plusieurs caract\u00e9ristiques comme la capacit\u00e9 \u00e0 tester rapidement de nouvelles fonctionnalit\u00e9s, \u00e0 s'auto-adapter et \u00e0 cro\u00eetre \u00e0 grande vitesse.<\/p>\n

\"Altimeter2\"<\/a>
\"Altimeter3\"<\/a><\/p>\n

Une nouvelle fois, s'ouvre de nouveaux risques et de nouvelles opportunit\u00e9s toutes aussi importantes. Ainsi vos comportements et vos choix deviennen
\nt accessibles via votre capteur d'ambiance nomade. D\u00e8s lors une partie de vos actions deviennent pr\u00e9visibles. La mod\u00e9lisation contextuelle nomade est d\u00e9j\u00e0 l\u00e0. Soit le citoyen s'en empare pour inventer et fixer ses r\u00e8gles, puis mettre en \u0153uvre de nouveaux contrats sociaux avec le collectif, soit l'Ordre Marchand (lire l'article Economie collaborative et Intelligence collective, Et si l'ordre marchand reprenait la main ?<\/strong><\/a>) l'utilisera sans limite. Comme les lois de thermodynamique, nous avons besoin d'urgence d'une th\u00e9orie d'exploitation des Big Data (lire l'article Big Data need Big Theory to go with it<\/strong><\/a>).<\/p>\n

Vers de nouveaux contrats sociaux ?<\/strong><\/p>\n

Nous avons des probl\u00e8mes complexes et syst\u00e9miques \u00e0 r\u00e9soudre impliquant un grand nombre d'acteur et d'utilisateur (lire l'article Les Transports \u00e0 l'\u00e2ge de la Multitude<\/strong><\/a>), et mettant en \u0153uvre de nombreux liens et boucles r\u00e9troactives non mod\u00e9lisables (lire la M\u00e9taNote N\u00b011 Transports et Mobilit\u00e9s, Introduction \u00e0 la pens\u00e9e complexe<\/strong><\/a>). Ces outils, s'ils sont ma\u00eetris\u00e9s, peuvent \u00eatre une voie majeure de progr\u00e8s. <\/p>\n

Convaincu des b\u00e9n\u00e9fices collectifs de la mise en commun de certaines donn\u00e9es, le citoyen engag\u00e9 aura pass\u00e9 avec sa collectivit\u00e9 partenaire un nouveau contrat social, obligeant \u00e9galement cette derni\u00e8re \u00e0 exploiter correctement ces donn\u00e9es, \u00e0 quantifier les co\u00fbts\/b\u00e9n\u00e9fices de ces choix, \u00e0 rendre compte de fa\u00e7on transparente de leurs usages. La collectivit\u00e9, par l'exploitation raisonn\u00e9e de ces nouvelles connaissances in\u00e9dites, augmentera sa vision syst\u00e9mique, s\u00e9lectionnera beaucoup mieux ses investissements, r\u00e9compensera l'engagement des citoyens (voir cet exemple, DubCred<\/strong><\/a> r\u00e9compense les citoyens pour leur implication dans la ville du futur). Elle aura \u00e9galement profond\u00e9ment \u00e9voluer au niveau de son organisation et ses processus de d\u00e9cision. Volontaire, le citoyen engag\u00e9 aura \u00e9galement, par son action, augment\u00e9 sa capacit\u00e9 \u00e0 appr\u00e9hender SIMULTAN\u00c9MENT les cons\u00e9quences individuelles et collectives de ses actes. L'intelligence collective mise en \u0153uvre \u00e9voluera progressivement d'une structure pyramidale vers une structure globale (lien article sur l'I<\/strong>ntelligence <\/strong>C<\/strong>ollective<\/strong> <\/strong>globale<\/strong><\/a>). <\/p>\n

Quelques pionniers chercheurs explorent aujourd'hui les m\u00e9thodes et les cons\u00e9quences de ces bouleversements : J<\/strong>ean-<\/strong>F<\/strong>ran\u00e7ois N<\/strong>oubel<\/strong><\/a>, Than<\/strong>h<\/strong> Ngh<\/strong>i<\/strong>em<\/strong><\/a>, P<\/strong>ierre <\/strong>Levy<\/strong><\/a>.<\/strong><\/p>\n

Essayons de les impliquer dans vos projets pour \u00eatre capable de caract\u00e9riser, comprendre et faire \u00e9voluer vos propres structures d'intelligence collective, condition indispensable pour penser et mettre en oeuvre de nouveaux contrats sociaux. <\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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