Les sociétés les plus innovantes, plus près du consommateur, moins de "hard", plus de "soft"

Le rapport annuel de Booz & company (le 6ème) détaille et analyse les entreprises les plus innovantes, les secteurs gagnants/perdants. L'industrie automobile est en baisse, Toyota perd 3 places au profit de Nokia, Roche et Microsoft. Les 3 piliers identifiés pour être et rester innovant :

 
Le consommateur devient de plus en plus important (enfin !) : à connaitre, à comprendre, à inclure, à faire participer (page 4, rapport ci dessous). En matière de localisation, l'Asie et l'Inde ont la plus forte croissance mais reste en volume très en retrait par rapport à l'Europe et USA. Les compagnies Apple, Google et 3M ont été identifiées comme les plus innovantes, loin devant les suivants (page 12).